PAZARFIX İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Pazarfix olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve alışveriş yaptığınız ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmamanız durumunda size destek olmayı taahhüt ediyoruz. İşte, Pazarfix'te geçerli olan iptal ve iade koşulları:

1. İPTAL KOŞULLARI:

• Sipariş İptali: Siparişinizi verdiğiniz andan itibaren, ürünleriniz kargoya verilene kadar iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iptal işlemleri maalesef gerçekleştirilemez.

• Ürün Stoğu: Sipariş ettiğiniz ürünler stoklarımızda bulunmuyorsa veya beklenmeyen bir nedenle temin edilemiyorsa, siparişiniz otomatik olarak iptal edilir ve ödediğiniz tutar iade edilir.

2. İADE KOŞULLARI:

• Arızalı Ürünler: Almış olduğunuz ürünlerde herhangi bir arıza veya kusur tespit ederseniz, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• Değişim İsteği: Beğenmediğiniz bir ürünü değiştirmek istiyorsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• İade Koşulları: İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, etiketleri ve ambalajları bozulmamış olmalıdır. İade talepleri, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmış olmalıdır.

3. İADE SÜRECİ:

• İade talebinizi müşteri hizmetleri ekibimize bildirin.
• Talebiniz değerlendirildikten sonra size geri dönüş yapılacaktır.
• Onaylanan iade talepleri için, ürünü tarafımıza göndermeden önce size gönderilecek iade kılavuzunu takip edin.
• Ürün tarafımıza ulaştığında, iade süreci başlatılacaktır.
• İade işlemi onaylandıktan sonra, ödemeniz ilgili hesabınıza iade edilecektir.

4. ÖNEMLİ NOTLAR:

• İade gönderilerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
• İade edilecek ürünlerin eksiksiz ve hasarsız bir şekilde tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir.
• İade süreci, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tamamlanacaktır.

Pazarfix olarak, müşterilerimizin alışveriş deneyimini sorunsuz hale getirmek için elimizden geleni yapıyoruz. İptal ve iade taleplerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sağlıklı ve keyifli alışverişler dileriz!