Günümüzde dijitalleşmenin hız kazanmasıyla birlikte, kişisel verilerin korunması büyük bir önem arz etmektedir. Türkiye'de yürürlükte olan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), bu konuda şirketlere önemli sorumluluklar yüklemektedir. Pazarfix olarak, müşteri memnuniyeti ve güvenilir bir hizmet sunma çabalarımızın bir parçası olarak, KVKK'ya uyum sürecine özel bir önem atfediyoruz.

1. Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen Belirleme: Pazarfix olarak, müşteri verilerini etkili bir şekilde yöneten ve koruyan bir veri sorumlusu olarak hareket ediyoruz. Bu çerçevede, veri işleyenleri de dikkatlice seçmekte ve sürecin şeffaflığını sağlamaktayız.

2. Aydınlatma Yükümlülüğü: Müşterilerimizin kişisel verilerini toplarken, bu verilerin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve müşterilerin bu süreçteki hakları konusunda açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapmaktayız. Gizlilik politikamız bu noktada önemli bir rol oynamaktadır.

3. Veri Güvenliği: Pazarfix olarak, müşteri verilerini güvenli bir şekilde saklama taahhüdümüzü yerine getirmekteyiz. Veri güvenliği standartlarını sürekli gözden geçiriyor ve güvenlik önlemlerimizi sürekli güçlendiriyoruz.

4. İlgili Kişilere Haklar: KVKK, müşterilere bir dizi önemli hak tanımaktadır. Pazarfix olarak, müşterilerimizin bu haklara saygı gösteriyor ve taleplerini etkili bir şekilde işleme koyuyoruz. Bu çerçevede, müşterilerimize kişisel verileri üzerinde kontrol sağlamak için gerekli araçları sunuyoruz.

5. Veri İhlali Bildirimi: Herhangi bir veri güvenliği ihlali durumunda, derhal harekete geçerek ilgili mercilere bildirimde bulunma taahhüdümüzü sürdürüyoruz. Şeffaflık ilkesine uygun olarak, müşterilerimizi de olası bir ihlalden hemen haberdar ediyoruz.

Pazarfix olarak, müşteri memnuniyetini ve güvenini en üst düzeyde tutmak amacıyla KVKK'ya tam uyum sağlamaya kararlıyız. Müşteri verilerini koruma konusundaki bu sorumluluğumuz, sadece yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda müşterilerimizle olan ilişkimizin temel bir parçasıdır.

6. Sürekli Eğitim ve Farkındalık: Pazarfix olarak, çalışanlarımızı düzenli olarak KVKK ve kişisel veri güvenliği konusunda eğitmekteyiz. Bu eğitimlerle, çalışanlarımızın veri güvenliği konularında bilinçli ve dikkatli olmalarını sağlamak, potansiyel riskleri azaltmamıza yardımcı olmaktadır.

7. Veri İşleme Amaçları ve İlgili Kişilerle İletişim: Müşteri verilerini belirli ve yasal amaçlar doğrultusunda işlediğimizi açıkça belirtiyoruz. Ayrıca, müşterilerimizle düzenli iletişim kurarak, verilerinin nasıl işlendiği ve kullanıldığı konusunda şeffaf oluyoruz. İlgili kişilerle iletişim kurma ve taleplerine cevap verme süreçlerimiz etkili bir şekilde yönetilmektedir.

8. Veri İhlali Simülasyonları ve İyileştirme Süreçleri: Pazarfix olarak, sürekli olarak veri ihlali simülasyonları gerçekleştiriyoruz. Bu simülasyonlar, olası güvenlik açıklarını tespit etmek ve düzeltmek için geliştirdiğimiz süreçleri test etmemize olanak tanımaktadır. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda, güvenlik önlemlerimizi sürekli olarak iyileştiriyoruz.

9. Şeffaf İş Süreçleri: İş süreçlerimizi müşterilerimizle paylaşarak, veri işleme faaliyetlerimizin şeffaf ve açık bir şekilde yönetildiğini gösteriyoruz. Bu, müşterilerimizin şirketimizle güven duymalarına ve işbirliği yapmaktan memnuniyet duymalarına katkı sağlar.

10. Denetim ve Uyum Süreçleri: Pazarfix olarak, KVKK uyumluluğunu sürekli olarak denetliyor ve güncellemeleri takip ediyoruz. Uyum süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirerek, yasal düzenlemelere uygunluğumuzu ve müşteri verilerinin güvenliğini sağlamak için gereken önlemleri alıyoruz.

Pazarfix olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarken aynı zamanda kişisel verilerin güvenliğini sağlama taahhüdümüzü sürdürüyoruz. KVKK kapsamında aldığımız önlemler, şirketimizin gelecekteki başarılarına ve müşteri sadakatine önemli bir katkı sağlamaktadır.

Detaylar ve talepleriniz için: kvkk@pazarfix.com

PAZARFİX